1. ELÁBÉRLETI IDŐSZAK

A weboldalunkon forgalmazott termékek eladója (a továbbiakban: "Eladó") visszatérítési politikája 14 napig érvényes. Ha 14 nap eltelt a rendelésed átvételétől, sajnos nem tudunk visszatérítést kínálni, és már nem jogosult a visszatérés kérésére.

Jogod van, hogy a jelen szerződést indoklás nélkül 14 napon belül visszavond. A visszavonási időszak a nap végén ér véget, amikor te vagy egy általad megjelölt harmadik fél, aki nem a szállító, fizikailag átvetted az árut vagy az utolsó árut, ha a szerződés több árura vonatkozik, amelyeket a fogyasztó egyetlen megrendeléssel rendelt meg, és amelyeket külön-külön szállítanak. Ha 14 nap eltelt az árucikk átvételétől, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni.

A visszatéréshez a rendelésed termékének ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkaptad, soha nem viselted és nem használtad, a címkékkel és eredeti csomagolásában. Ezenkívül be kell mutatnod a vásárlás bizonyítékát (például egy másolatot a nyugtáról) az árucikkhez, amelyet vissza szeretnél küldeni.

A visszatérés kezdeményezéséhez kérjük, lépj kapcsolatba velünk a következő címen contact@unikup.com

Ha a visszatérési kérelmedet az Eladó elfogadja, visszatérési címkét és útmutatót küldünk arról, hogyan és hova kell elküldened a csomagot. Azok a termékek, amelyeket a megadott időn belül előzetes visszatérési kérelem nélkül küldenek vissza, nem lesznek elfogadva.

Bármilyen kérdéssel kapcsolatban a visszatérésekkel kapcsolatban lépj kapcsolatba velünk a következő címen contact@unikup.com

2. VISSZATÉRÍTÉSI ELJÁRÁS

A visszavonási jogod gyakorlásához tájékoztatnod kell UNIKUP a jelen szerződés visszavonásáról egy világos nyilatkozattal (például e-mailben) a következő címen contact@unikup.com.

A termék visszaküldésének szállítási költségeit neked kell fedezned.

Attól függően, hogy hol élsz, egy bizonyos időbe telhet, amíg megkapod a kicserélt terméket.

Ha 75 $-nál drágább terméket küldesz vissza, érdemes olyan szállítási szolgáltatást választanod, amely lehetővé teszi a szállítás nyomon követését, vagy biztosítást kötni a szállítmányra. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.

3. VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA

A lemondási határidő betartásához elegendő, ha a lemondási jog gyakorlásáról szóló értesítést a lemondási határidő lejárta előtt küldöd el, amely a termék szállítóra való átadásának pillanatától kezdődik.

Ahhoz, hogy jogosult legyél a visszatérésre, a terméknek felhasználatlan állapotban kell lennie, és ugyanabban az állapotban, ahogyan megkaptad. Az eredeti csomagolásban is kell lennie.

MEGTÉVESZTETT CIKKEK ÉS PROBLÉMÁK A RENDELÉSÉVEL

A rendelését a kézhezvétel után azonnal ellenőriznie kell, és azonnal kapcsolatba kell lépnie velünk, ha a kézbesített cikk hibás, sérült vagy eltér a megrendeltől.

Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük a problémát, és a lehető leghamarabb megtegyük a szükséges lépéseket a megoldás érdekében.

VISSZAKÜLDÉSRE NEM ALKALMAS CIKKEK

A fent említett 1. pont kivételével, bizonyos cikkek nem küldhetők vissza.

A következő cikkek nem küldhetők vissza, így nem igényelhetők vissza a pénzük:
• romlandó termékek (például élelmiszerek, virágok vagy növények);
• személyre szabott termékek (például különleges megrendelések vagy egyedi cikkek);
személyes ápolási cikkek (például szépségápolási termékek).
• veszélyes anyagok és termékek, folyadékok, gázok vagy gyúlékony termékek.

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kérdései vagy aggályai vannak a konkrét cikkével kapcsolatban.

CSERE

Ha másik cikket szeretne beszerezni, mint amit megrendelt, javasoljuk, hogy adjon le egy új rendelést, és küldje vissza a nem megfelelő cikket.

4. TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE

A visszaküldés feldolgozásához be kell mutatnia egy nyugtát vagy vásárlási igazolást. Miután e-mailben kapcsolatba lépett velünk, egy visszaküldési címet fog kapni, ahová visszaküldheti a termékeit. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

5. VISSZAFIZETÉS

Ha a visszatérítést e politika feltételeinek megfelelően kéri, az összes, az Ön részéről kapott kifizetést (kivéve azokat a szállítási költségeket, amelyek a választott szállítási mód miatt merültek fel, eltérve a weboldalunkon ingyenesen kínált standard szállítástól) azonnal, de legkésőbb tizennégy napon belül visszaküldjük a kérelem beérkezésétől számítva.

Visszatérítések (ha alkalmazható)
Elkötelezzük magunkat, hogy tájékoztatjuk Önt, amint az Eladó megkapta és ellenőrizte a visszaküldött rendelését. Értesítjük, hogy a visszatérítése jóváhagyásra került-e az Eladó által vagy sem. Ha az Eladó jóváhagyja a visszatérítési kérelmét, automatikusan visszatérítjük a visszaküldött cikk(ek) árát ugyanarra a számlára, amely a kezdeti fizetési módjához kapcsolódik, hacsak nem állapodtak meg kifejezetten más fizetési módban; minden esetben nem merül fel költség a visszatérítés következtében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankok és a különböző fizetési intézmények általi visszatérítési feldolgozás saját időkereteikhez kötődik, amelyeket nem tudunk ellenőrizni.

Késlekedő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható) Ha még nem kapta meg a visszatérítését, először ellenőrizze a bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával, mivel lehet, hogy késlekedés van, mire a visszatérítése hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran szükséges egy feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítés megjelenik.
Ha a fenti lépések elvégzése után még mindig nem kapta meg a visszatérítését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@unikup.com

Akciós cikkek (ha alkalmazható)
A politika ugyanaz az akciós cikkekre vonatkozóan.

Csere (ha alkalmazható)
A cserék ingyenesek és minden cikkre érvényesek, beleértve a sérült cikkeket vagy ha méretproblémái vannak. Csak a visszaküldési költségek terhelik az ügyfelet.

A csere kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba velünk a contact@unikup.com

Ajándékok
Ha a visszaküldött cikket ajándékként jelölték meg a vásárláskor, és közvetlenül Önnek küldték, ajándékkártyát kap, amely egyenlő a visszatérítésének értékével. Miután megkaptuk a visszaküldött cikket, egy ajándékkártyát küldünk Önnek. 

Ha a cikket nem jelölték meg ajándékként a vásárláskor, vagy ha a címzett először választotta a cikket, majd később adta Önnek, akkor visszatérítést küldünk neki, és tudni fogja, hogy Ön visszaküldte a cikket.